レンタルキャンプ

RENTAL

■ご利用期間・定義

【ご利用期間】

レンタルのご利用期間は3泊4日からとなります。
受渡し及びご返却のお時間は9：00～17：00までとなります。

【定義】

レンタルには当社が定めるご利用規約にお客様の同意が必要となります。
レンタル利用期間は「受渡日」から「返却日」までの日数となります。
受渡日とは「当社事務所での受渡日」といたします。
返却日とは「当社事務所への返却日」といたします。
ご返却は返却日の17：00までとさせていただきます。

■ご予約・ご注文・お支払い

【ご予約（仮予約）】

レンタルをご利用の場合、ホームページ、またはお電話にて承ります。
受渡日の7日前までに仮予約お願い致します。
仮予約完了後3日以内に当社スタッフよりメールまたはお電話にてレンタル内容
（商品・ご利用期間・受渡し、ご返却日、お時間）、決済方法のご確認とレンタル提供の可否についてご連絡をさせていただきます。

【ご注文（本予約）】

レンタル内容、決済方法等をご確認後「正式予約完了のご案内」のメールが届いた時点でご注文（本予約）完了となります。

【お支払い】

レンタルのご利用代金は、受渡日当日に当社事務所で現金払いにてお支払いいただきます。
※キャンセル料のお支払い時のみ銀行振込対応

■内容変更・キャンセル

【ご予約されたレンタル商品の変更】

レンタル商品の変更のご希望につきましては、ご予約の状況にて変更できる場合と出来ない場合がございます。
必ず事前に「お電話」にて当社スタッフへご確認ください。
原則、受渡日当日から返却期間中の内容変更は出来ませんのでご了承ください。

【キャンセル】

ご予約のキャンセルについては受渡日の3日前までキャンセル料金は無料となります。
キャンセル料金はご利用予定の総額に対して下記の通り算出いたします。
ご返金、ご請求等に関する振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

受渡日2日前 受渡日前日 受渡日当日
ご利用代金の15％ ご利用代金の50％ ご利用代金の100％
※銀行振込は、キャンセル料のお支払いのみ可能です
〔お支払い口座〕
銀行名：帯広信用金庫
支店名：本店
支店番号：001
口座：普通
口座番号：1547981
手数料：金融機関所定の金額（※お客様負担）
お支払い時期：キャンセル日から最大7日以内にお振込みください。

■受渡し・予約変更について

【受渡し】

レンタル商品の受渡し、ご返却は「当社事務所」にてお願いいたします。
当社事務所にてご予約いただいた受渡日・お時間にお渡しいたします。
その際、身分証明書のご提示とレンタル利用規約をご確認いただき、同意のご署名をいただきます。

【ご利用期間等の変更】

ご利用期間の変更については可能な限り対応いたしますが、レンタルスケジュール、メンテナンスなどの都合によっては対応いたしかねます。

■ご返却・延長について

【ご返却】

ご返却は、定められたレンタル期間の返却日・お時間に必ず当社事務所へご返却ください。
ご返却日（期日）を過ぎますと、延滞料金が発生いたします。
ご返却時は、レンタル商品を確認させていただきます。
確認作業は、約10分～20分程度お時間を要します。
この際、レンタル品を破損・紛失などした場合は必ずご申告ください。
スタッフの判断により、修理代金など費用のお支払いが生じることがあります。

【レンタル期間の延長】

レンタル期間を延長したい場合には、必ずお電話にてご連絡下さい。
原則、次の予約等がなければ延長は可能です。延長料金については、レンタル品リストの
「延長料金」が適用されます。詳しい内容につきましてはレンタル品リストをご確認ください。

■レンタル商品の破損・紛失について

レンタル商品を破損または紛失した場合、直ちに当社へご連絡下さい。
この場合、レンタル品は廃棄せず、必ず当社までお持ち込みください。当社にご連絡なく、
レンタル品を廃棄した場合は、同製品購入費用もしくは同等品購入費用を弁償していただきます。
お客様で判断しかねる場合も当社へご連絡ください。
また、以下のいずれかに該当する場合、損害・延滞・弁償の規約条項のいずれかを適用いたします。
1．利用者が運搬中、保管中または使用中に発生した事故・盗難・火災などによりレンタル商品が紛失または破損した場合
2．取扱説明書、当社の説明、指示などに従わず、操作、使用を行い破損、故障が生じた場合
3．燃料、ガス、薪ストーブなど、メーカー指定品以外を使用して故障が生じた場合
4．メーカーによる修理不能あるいは部品・パーツが供給されず、使用不能となった場合
5．上記以外の場合

■損害・延滞・弁償費用について

【損害とは】

レンタル商品が延滞、紛失、盗難、要修理、使用不能、レンタルの継続が困難となった等の場合、全額実費をお支払いいただきます。

【延滞とは】

1．返却期日が過ぎた、あるいは返却日付が守れなかった場合
2．その他の延滞と判断される場合
延滞料金＝1日分〔（1回のレンタル料金÷4）×延滞日数〕をお支払いいただきます。

【弁償とは】

弁償とはレンタル商品において発生した破損、汚損、紛失などで、レンタル商品としての価値、品質を損ねた場合、あるいは使用不能となった場合、お客様は当社へメーカーが定めた同製品販売価格を現金にてお支払いいただきます。
レンタル利用規約はレンタル商品返却後、後日、当社にて商品の確認を行うまで効力を有するものといたします。